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Ein weiteres Baumkataster?
Es existieren viele Baumkataster auf dem Markt. Nach nahezu zwei Jahrzehnten praktischer Erfahrung mit diversen Systemen, haben wir uns entschieden, unser eigenes Baumkataster E.N.T.S. (Environment · Nature · Tree · System) zu realisieren. Zu Beginn stand die Entwicklung einer Software im Mittelpunkt, die es gestattet, Baumkontrollen sowie Neuaufnahmen möglichst effizient durchzuführen. Nach vielen Stunden Arbeit – mit viel Liebe zum Detail – haben wir dieses Ziel erreicht. Somit haben wir eine Möglichkeit geschaffen, den fleißigen Baumkontrolleuren das Leben etwas angenehmer zu gestalten. Am Gesamtprozess der Verwaltung und Pflege eines Baumbestands sind jedoch weitere Akteure beteiligt. Seien es Bürgermeister, die Leiter der Grünämter, der Bauhöfe oder die Baumpfleger, die sich um unsere Bäume sorgen. Mit diesem Wissen konnten wir es nicht bei einer einzelnen Anwendung belassen, die lediglich auf Baumkontrollen optimiert ist. So hat die Entwicklung seinen Lauf genommen und wir haben zusätzlich eine webbasierte Software entwickelt, um auch allen anderen beteiligten Akteuren eine maßgeschneiderte Lösung anzubieten und somit ebenso deren Bedürfnissen gerecht zu werden.
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Entwickelt nach den Richtlinen der FLL
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Effiziente Baumkontrollen
Wir zählen Klicks statt Klicker!
🧮
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Nach den Richtlinien der FLL
Richtlinien existieren um eingehalten zu werden!
📜
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Online und Offline
Ab und zu an ruhigen Orten unterwegs?
🗺️
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Rechte- und Rollensystem
Nur was erlaubt ist!
🛡️
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Ticket-System
Eine Zugriffserlaubnis auf Zeit für Baumpfleger!
🎟️
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Flexible Berichte
Den Inhalt von Berichten selbst bestimmen!
🪡
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Individuelle Statistiken
Bündelung quantitativer Informationen!
📊
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Kostenüberwachung
Kurz, mittel- und langfristige Kosten im Blick!
💶
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Schnittstellen
Leider keine Standards in Sicht!
🔭
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Den Kunden zuhören
Ein Vertag darf nur der Anfang sein!
👂🏼
Ein erfolgreiches Gesamtkonzept
Wir finden der Vertrieb einer Software muss mit weiteren Angeboten und Dienstleistungen einhergehen.
Nur so erreichen wir mit dir ein erfolgreiches Gesamtkonzept.
![](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/cloud-download.png)
Übernahme deiner Daten
Du benutzt bereits ein anderes Baumkataster, oder immer noch Papier / Excel / Access?
😮
Lösung
Kein Problem, wir verfügen über eine flexible Schnittstelle in unserem System.
Gerne schauen wir uns deine vorliegenden Daten an und besprechen nach einer kurzen Analyse die Möglichkeiten der Übernahme in unser System.
![](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/dashboard.png)
Baumkontrollen verbessern
Kontrollen am Baum gemeinsam optimieren!
🐆
Lösung
Mit unserer Software verfolgen wir das Ziel, eine Anwendung zur Verfügung zu stellen, mit der ein Kontrolleur möglichst rapide und konzentriert am Baum arbeiten kann.
Dies ist jedoch nur eine Seite der Medaille. Es benötigt zudem auch praktische Erfahrung um Kontrollen effizient durchführen zu können. An dieser Effizienz arbeiten wir seit fast zwei Jahrzehnten. Dieses Wissen möchten wir ebenfalls mit dir teilen.
Gerne vereinbaren wir einen Termin vor Ort und gehen zusammen – im Rahmen eines Workshops – nach draußen zu den Bäumen.
![](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/exit-o.png)
IT-Beratung
Klarheit in der IT-Infrastruktur!
🖥️
Lösung
Ja, es ist manchmal zum Weglaufen. Die IT wird immer präsenter, umfangreicher und für viele stets undurchsichtiger.
Du hast eigene IT-Fachleute im Haus? Dann sollte das alles kein Problem sein. Gibt es hinsichtlich der Baumkontrollen trotzdem Fragen bzgl. der IT, stehen wir hier auch gerne für Fragen zur Verfügung.
Du hast keine hauseigene IT? Kein Problem, setze dich mit uns in Verbindung. Wir werden dich bestmöglich unterstützen.
![](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/automation.png)
Geschäftsprozesse
Du empfindest deinen Gesamtprozess der Baumverwaltung als suboptimal?
🥺
Lösung
Gerne sprechen wir mit dir über deinen derzeitigen Gesamtprozess der Baumverwaltung. Von der Erstaufnahme, über die Pflege bis hin zur Erhaltung eines Baumes. Wir betrachten uns deinen derzeitigen Prozess gemeinsam und erarbeiten zusammen einen optimalen, ökologischen und wirtschaftlichen Gesamtprozess.
Dabei greifen wir auf unsere langjährige Erfahrung zurück.
![](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/diploma.png)
Baumgutachten
Ist die Bruch- und Standsicherheit noch gegeben?
📜
Lösung
In unserem System besteht die Möglichkeit, Einzelberichte zu erstellen. Diese kannst du z.B. für Baumgutachten verwenden.
Für die Zukunft planen wir zudem ein eigenes Modul innerhalb unserer Software zur Erstellung von Baumgutachten. So hast du alle deine Baumgutachten zentral in einem System.
Zudem stellen wir gerne Kontakte zu qualifizierten Baumgutachtern her.
![](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/star.png)
Deine Wünsche
Machen auch dir erfüllte Wünsche das Leben leichter?
🎈
Lösung
Wir freuen uns über jeden Verbesserungsvorschlag an unserer Software. So erreichen wir Win-win-Situationen. Du erhältst die Umsetzung der gewünschten Änderungen, die du für deine Arbeit benötigst, und wir verbessern zeitgleich unsere Software.
Wir sind zudem der Meinung, dass es nur eine Win-win-Situation ist, wenn du dafür nichts zahlst. Kleine Änderungen, die in wenigen Stunden umgesetzt sind, setzen wir zügig und kostenlos um und freuen uns, wenn du dich freust. Handelt es sich um eine umfangreichere Anpassung, finden wir sicherlich für beiden Seiten eine angemessene Lösung. So können die Kosten für große Änderungswünsche möglicherweise fair auf mehrere Kunden – die starkes Interesse daran haben – aufgeteilt werden.
Findet eine Anpassung an unserem System statt, stehen diese Anpassungen auch immer allen Kunden zur Verfügung – insofern diese allgemeingültig sind.
Unser Ziel ist eine Gemeinschaft zwischen unserem gesamten Kundenstamm und uns als Softwarehaus.
![gras](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/03/gras.png)
Deine Ansprechpartner
![Jörg Hirzmann](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Joerg_Hirzmann.png)
Jörg Hirzmann
Geschäftsführer & Leitung Baumkontrollen und Untersuchungen
Ich bin seit 1998 Diplom Gartenbau-Ingenieur und seit 2003 selbstständig als Spezialist für Baumkontrollen und rationelle Erfassung von Baumbeständen. Des Weiteren führe ich eingehende Untersuchungen durch, erstelle Gutachten und berate fundiert in allen Fragen der Anpflanzung, Erhaltung, Pflege und Verkehrssicherheit von Baumbeständen und darüber hinaus.
Zu meinem Kundenkreis gehören Städte, Kommunen, Wohnbaugesellschaften, Gartenbaufirmen sowie Privathaushalte.
Bäume im öffentlichen Raum – das ist mein Fachgebiet. Dafür biete ich dir ein umfassendes Angebot professioneller Dienstleistungen.
![René Gerlach](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Rene_Gerlach.png)
René Gerlach
Geschäftsführer & Leitung Informationstechnik
Im Jahr 2007 habe ich erfolgreich mein Studium zum Diplom Wirtschaftsinformatiker an der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM) absolviert. Während des Studiums war ich bereits als Freiberufler in der Softwareentwicklung tätig und habe Fortbildungen für Lehrer der gymnasialen Oberstufe (Leistungskurs Informatik) begleitet.
Ab 2007 war ich partiell in diversen Forschungsprojekten eingebunden, arbeite kontinuierlich in verschiedenen Softwareprojekten und bin darüber hinaus als Dozent an der THM aktiv. Den vollständigen Prozess der Softwareentwicklung habe ich in verschiedenen Projekten von Beginn an begleitet und gelebt.
Meine Schwerpunkte liegen in der Softwaretechnik und deren Teilgebiete. Regelmäßig tausche ich mich hierzu mit Professoren und Kollegen aus und qualifiziere mich kontinuierlich weiter.
Herzlichen Dank an unsere Kunden und Bäume
![Peter Himmel](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Wetteraukreis.png)
Peter Himmel
Infrastrukturelles Gebäudemanagement
„Beratung und Ausführung der Arbeiten waren und sind einfach TOP. Kommunikation mit Herrn Hirzmann und Herrn Gerlach einwandfrei. Alles in allem sehr professionell. 100%ige Weiterempfehlung!!“
![Dr. Nadine Dannhaus](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Werther.png)
Dr. Nadine Dannhaus
Umweltbeauftragte
„Die Stadt Werther (Westf.) arbeitet seit Anfang 2021 mit der Baumsoftware E.N.T.S. und hat erste Erfahrungen in der Anwendung des Baumkatasters gesammelt. Anmerkungen und Wünsche, die sich aus der praktischen Anwendung heraus ergeben, werden ausführlich besprochen und wenn möglich schnell und unkompliziert umgesetzt.“
![Philipp Petrovsky](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Solms.png)
Philipp Petrovsky
Bauhofleitung
„Wir nutzen E.N.T.S. seit 2019 mit Begeisterung, insbesondere wegen des unkomplizierten und benutzerfreundlichen Programmaufbaus. Durch die verfügbaren Geodaten der eingemessenen Bäume in Form von Luftbildern, finden auch Ortsfremde einen betreffenden Baum. Diese Software wurde aus der Praxis heraus entwickelt und funktioniert einfach!“
![Baumbart](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Baumbart_Kunde.png)
Baumbart
Beschützer der Bäume
„Mmh, ein paar Feldmäuschen, die klettern manchmal an mir hoch und kitzeln mich fürchterlich. Am allerwohlsten fühlen sie sich, wenn sie… (sieht eine große abgeholzte Waldfläche) Ooh! Viele dieser Bäume waren meine Freunde, die ich von Nuss und Eichel an kannte.“ (Herr der Ringe)
Vielen Dank für dein Interesse an unserer Software
Gerne senden wir dir persönliche Zugangsdaten für unser Demosystem zu.
Wenn du möchtest können wir auch gerne einen Termin vereinbaren und gemeinsam über unsere Softwareangebote und Leistungen sprechen.
Wir freuen uns auf einen persönlichen Kontakt mir dir.
![ENTS-Logo-Short](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/ENTS-Logo-Short.png)
Nach den Richtlinien der FLL
![Logo-FLL-Lang](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/Logo-FLL-Lang.png)
Wer oder was ist die FLL?
Zuerst möchten wir kurz darauf eingehen wer oder was die FLL eigentlich ist.
Die Forschungsgesellschaft Landschaftsentwicklung Landschaftsbau e.V. eine im Jahr 1975 gegründete Organisation (Verein), welche ausschließlich und unmittelbar gemeinnützige Zwecke zur Förderung von Wissenschaft und Forschung für Landschaftsentwicklung und Landschaftsbau in den Bereichen Grundlagen, Planung, Ausführung und Produktion sowie die Erarbeitung und Verbreitung von Grundsätzen und Richtlinien auf diesen Gebieten entwickelt.
Dieser Verein hat verschiedene Gremien in unterschiedlichen Bereichen des Gartenbaus und veröffentlichte bereits verschiedenste Richtlinien. So auch die „Baumkontrollrichtlinien – Richtlinien für Baumkontrollen zur Überprüfung der Verkehrssicherheit“. Dieses Werk entstand erstmals im Jahre 2004.
Der Fachwelt stand nun erstmalig ein „offizielles Regelwerk“ zur Verfügung um Bäume auf ihre Stand- und Bruchsicherheit hin zu kontrollieren.
Definierte Kontrollintervalle der FLL
Neben diversen Schadensymptomen, sind in diesem Regelwerk Richtlinien zu Regelkontrollintervallen definiert. Diese beziehen das Alter – die Altersphase – eines Baumes sowie seinen Standort – die Örtlichkeit – in das empfohlene zeitliche Intervall der Kontrollen mit ein. Folgende Tabelle verdeutlicht diesen Zusammenhang.
![Regel-Kontrollintervalle](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/03/Regel-Kontrollintervalle.png)
Automatisierte Berechnung der Kontrollintervalle
Nach den Richtlinien der FLL wird der Zustand eines Baumes als gesund, leicht geschädigt und stärker geschädigt dargestellt.
In E.N.T.S. verfeinern wir dieses Vorgehen mit Hilfe eines Notensystems, mit einem Wertebereich von 1,0 bis 6,0 in den Schritten 0,5. Die Noten stehen in Verbindung mit den Richtlinien der FLL. So werden Noten von 1,0 bis 3,5 als gesund, leicht geschädigt und Noten von 4,0 bis 6,0 als stark geschädigt eingestuft. Auf diese Weise erreichen wir eine feinere Differenzierung. In den Stammdaten können diese Werte beliebig abgestimmt werden. Die Berechnung findet nach den gegebenen Definitionen automatisch statt.
Ist eine Berechnung der nächsten Kontrolle eines Baumes, nach den Regelkontrollintervallen der FLL nicht gewünscht, ist selbstverständlich auch eine manuelle Festlegung nach x Monaten möglich. Diese können ebenfalls in den Stammdaten frei definiert werden.
Ebenso können Schäden und Maßnahmen in den Stammdaten erweitert werden, sofern die Kontrollen der Bäume z.B. nach der VTA-Methode (Visual Tree Assessment – Methode, Forschungszentrum Technik und Umwelt Karlsruhe) statt finden.
Effiziente Baumkontrollen
Das Problem mit der Aufmerksamkeit
Wir diskutieren seit Jahren darüber, wie Kontrollen am Baum optimal gestaltet werden können – und versuchen diesen Prozess stets zu verbessern. Hier verfolgen wir den Ansatz, dass der Kontrolleur in der Lage sein sollte, zügig und fehlerfrei zu kontrollieren. Seien wir ehrlich, nach einigen Stunden konzentrierter Arbeit steigt bei jedem von uns die Wahrscheinlichkeit Fehler zu machen. Arbeite ich mit einem System, das es wegen z.B. fehlender Übersicht nicht zulässt, mich in dieser Zeit voll und ganz auf die Bäume zu konzentrieren, ist ein Zustand der Erschöpfung nach wenigen Stunde erreicht. Von den daraus resultierenden Leichtsinnsfehlern der darauf folgenden Stunden abgesehen.
Speziell mit der Outdoor-Version unseres Systems ermöglichen wir dem Anwender, konzentriert zu arbeiten. Dies gelingt mit einer Anwendung, die mit möglichst wenigen Klicks und maximaler Übersicht hervorsticht.
Wir zählen Klicks statt Klicker
Übersicht ist eines der wichtigen Themen, wenn man sich mit Benutzerfreundlichkeit von Software beschäftigt. Nein, wir möchten nicht ständig eines der vielen grafischen Elemente auf- und zuklappen, permanent scrollen oder in langen Listen suchen.
Klicks und Interaktionen die ich an der Software vornehmen muss, um Schäden und Maßnahmen, die ich am Baum wahrnehme, in der Software festzuhalten, sind ebenfalls ein überaus wichtiges Thema. Arbeite ich viele Stunden mit einem System kommen schnell mehrere Tausend Klicks zusammen, die in Summe unnötig Zeit kosten. Hier gilt es Klicks zu zählen und diese signifikant zu reduzieren.
Farbgestaltung, ebenfalls eines dieser Themen. Auf den ersten Blick mag unsere Outdoor-Version etwas ungewöhnlich aussehen. Knallige Farben, starke Kontraste. Genau das ist es, was wir wollen. Der Anwender soll auch bei schlechten Wetterbedingungen wie starkem Sonnenschein – finden wir ganz toll, aber leider beim Arbeiten manchmal etwas störend – oder Regen – den mögen wir nicht so gerne, aber die Bäume freuen sich – noch ordentlich arbeiten können.
Wie wir diese Probleme gelöst haben? Wir haben uns mehrere Hundert Stunden nur damit beschäftigt. Prototypen entwickelt, draußen Baumkontrollen durchgeführt, Prototypen weiter entwickelt, wieder Baumkontrollen durchgeführt, uns regelmäßig freundschaftlich über Details gestritten, diese wieder umgesetzt, und dann wieder raus an die Bäume, usw. Dieser Prozess hat sich über fast zwei Jahre erstreckt. Aber auch heute nehmen wir immer noch Anpassungen vor.
Feinere Differenzierung der Organe
Wir alle kennen die verschiedenen Organe eines Baumes, dazu gehören die Wurzel, der Stamm sowie die Krone. Häufig wird nicht weiter differenziert. Wir denken an dieser Stelle sollte genauer unterschieden werden.
Schauen wir uns ein Beispiel an, das den Sinn einer feineren Differenzierung untermauert. Nehmen wir eine Splintholzwunde im unteren Bereich des Baumes. Wo ist der Schaden einzutragen, an der Wurzel oder am Stamm? Beides wäre akzeptabel, wenn nicht weiter differenziert wird. Ein oder zwei Jahre später bei der Nachkontrolle wird dieser Schaden gesucht, um festzustellen ob sich dieser Schaden verschlechtert hat oder gar eine Kernholzwunde daraus wurde. Möglicherweise haben sich bereits Pilzfruchtkörper in der Wunde etabliert. Ein weiteres Beispiel sei die genauere Darstellung von Nestern des Eichenprozessionsspinners. Hier können wir das Nest im Prinzip punktgenau darstellen. Das Symptom EPS-Nest wird am Stamm in 1m Höhe im Nordwesten angelegt. Ebenso kann ein weiteres Nest in 7m Höhe im Süden angelegt werden.
Auf was wir hinaus möchten ist, je genauer ein Schaden beschrieben wurde, je schneller wird er später wieder gefunden. Naja, diese paar Sekunden hin oder her? Sehen wir anders! Bei z.B. 240 Bäumen am Tag – unter guten Bedingungen – bedeutet eine Einsparung von nur einer Sekunde pro Baum vier Minuten Arbeitszeit. Spare ich pro Baum 15 Sekunden, kann ich mich eine Stunde mehr anderen Aufgaben widmen oder mehr Bäume kontrollieren. Wie du siehst, spielt die Benutzerfreundlichkeit eine bedeutende Rolle in einer Software.
Um dies auch angemessen grafisch zu unterstützen haben wir eine technische Baumansicht entwickelt. Die folgende Grafik unserer Online-Version zeigen diese nebst Übersicht der Schäden und den daraus resultierenden Maßnahmen.
![Baum technisch](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Baum-technisch.png)
Statistiken – Der Überblick
Das Gesamte nicht aus den Augen verlieren
Bei einer großen Anzahl von Bäumen ist es manchmal nicht einfach, den Überblick zu behalten. Neben dringenden Maßnahmen halten wir es z.B. auch für wichtig, die Qualität des gesamten Baumbestands im Auge zu behalten. Machen wir uns bewusst, dass ein Baum uns durch seine Photosynthese nicht nur lebensnotwendigen Sauerstoff schenkt, sondern auch einen monetären Wert besitzt. Nicht selten beläuft sich der finanzielle Wert eines Baumes auf mehrere tausend Euro. So kannst du für deinen Baumbestand kurz überschlagen, welchen Wert dein gesamter Baumbestand aufweist. Mit Statistiken erreichen wir, die Qualität des gesamten Baumbestands auszudrücken.
Auswertungen so wie du sie benötigst
Neben den Statistiken über alle Bäume des gesamten Baumbestands, ermöglichen wir ebenfalls eine benutzerspezifische Auswertung. So ist es möglich, beliebig festzulegen, welche Bäume – mit einer bestimmten Eigenschaft – in den Statistiken aufgeführt werden. Sollen es z.B. nur Bäume eines bestimmten Stadtteils sein, lediglich alte Bäume, die Möglichkeiten sind beliebig. Zudem sind alle unserer Statistiken interaktiv, so können z.B. Kategorien individuell ein- und ausgeblendet werden.
IT – Infrastruktur
Eine vereinfachte Darstellung
Im Folgenden möchten wir dir einen kurzen – und vereinfachten – Einblick in die IT-Infrastruktur geben. Natürlich ist die gesamte Technologie etwas komplizierter und umfangreicher. Wir möchten dich jedoch an dieser Stelle nicht mit Themen wie z.B. TCP/IP, Reverse Proxys, etc. langweilen – das sind unsere Aufgaben. Einige Details sind jedoch für das Grundverständnis unseres Softwareangebots sicherlich auch für dich interessant. Solltest du detailliertere Fragen dazu haben, können wir jederzeit gerne darüber sprechen.
Welcher Typ Software ist E.N.T.S.?
Im Kern ist E.N.T.S. eine webbasierte Softwarelösung (Client-Server Anwendung). D.h. für die Nutzung der Software muss keine zusätzliche Anwendung auf deinem PC, Laptop, Tablet oder Smartphone installiert werden. Voraussetzung ist lediglich eine bestehende Internetverbindung. Der Zugriff erfolgt direkt über einen der bekannten Browser wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari oder Microsoft Edge (Microsoft Internet Explorer hat ausgedient und wird von uns nicht unterstützt).
Wir bieten jedoch auch eine Lösung, die es ermöglicht ohne bestehende Internetverbindung zu arbeiten. Dazu jedoch gleich mehr. In der folgenden Grafik findest du dazu eine stark vereinfachte visuelle Übersicht zum grundsätzlichen Aufbau.
![IT-Struktur-Anwender](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/IT-Struktur-Anwender.png)
Wie ist das mit der Offline-Verfügbarkeit?
Wie bereits beschrieben findet der Zugriff über einen Browser via Internet auf das zentrale System statt. Das ist soweit auch kein Problem, wenn ich mich im Büro oder zu Hause befinde. Für die in der freien Natur stattfindenden Baumkontrollen ist das aber keine wirklich beruhigende und stabile Lösung. Was ist, wenn ich mich mal wieder irgendwo in der Stille aufhalte. Eine instabile oder nicht vorhandene Internetverbindung würde das Arbeiten mit dem Online-System vollständig verhindern. Hierfür bieten wir natürlich eine Desktopanwendung, die auf einem Outdoor Tablet (Windows, Linux) installiert wird. Diese Desktopanwendung ist für das Arbeiten vor Ort am Baum optimiert. Im Online-System kannst du dir einen spezifischen Export erstellen, für die zu kontrollierenden Gebiete. Die exportierten Gebiete werden für den Zeitraum der Kontrollen im zentralen System gesperrt, um Änderung an den Daten zu verhindern. Ab diesem Moment ist nur noch lesender Zugriff im zentralen System möglich. Nachdem die Kontrollen abgeschlossen sind, wird der zuvor erstellte Export wieder in das zentrale Online-System importiert und die Baumkontrolle ist damit abgeschlossen. Die Daten werden online wieder entsprechend freigegeben.
Sicherheit der Datenübertragung
Die Verbindung zu unseren Servern findet ausschließlich über HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) statt. Mittels HTTPS wird zum einen sicher gestellt, dass alle Daten zwischen unserem Server und deinem Endgerät (Client) verschlüsselt übertragen werden. Zum anderen findet beim Aufbau der Verbindung eine Authentifizierung unseres Servers statt, indem ein Zertifikat an den Client gesendet wird. Dieses Zertifikat bescheinigt die Vertrauenswürdigkeit unserer Präsenz im Internet.
Ticket-System
Zugriffskontrolle für Baumpfleger
Für den Zugriff auf die Anwendung von Seiten der externbeauftragten und internen Baumpfleger, setzen wir auf ein Ticket-System. Ein Ticket ist eine zeitlich begrenzte Zutrittserlaubnis. Zusätzlich ist diese verbunden mit der Einschränkung auf einen festlgelegten Datenbestand.
Der Ablauf
Das Ticket-System kommt immer dann zum Einsatz, wenn du einen Pflegeauftrag vergibst. Neben einigen allgemeinen Informationen enthält ein Pflegeauftrag eine Vielzahl von offenen Maßnahmen. Für einen Pflegeauftrag kannst du nach der Erfassung ein Ticket erstellen. Dieses Ticket wird an den externen Dienstleister – oder internen Mitarbeiter – gesendet. Die im Ticket enthaltene Ticketnummer ist vergleichbar mit einem Passwort, über die der Empfänger auf den Pflegeauftrag und die enthaltenen Maßnahmen und zugehörigen Bäume lesend zugreifen kann. Ferner hat der Dienstleister die Möglichkeit, Maßnahmen als erledigt zu kennzeichnen. Der externe Zugriff findet über PC, Laptop, Tablet oder Smartphone statt. Sind alle Maßnahmen erledigt, so verfällt das Ticket automatisch um 24 Uhr. Den Verfall des Tickets kannst du jedoch auch jederzeit manuell auslösen, falls der Zugriff unmittelbar unterbunden werden soll.
Flexible Berichte
Den Inhalt selbst bestimmen
Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Hin und wieder ist ein gewisser Überblick notwendig. Im Bereich Berichte unterstützen wir dich dabei diesen zu erreichen. Du kannst genau bestimmen, welche Bäume in einem Bericht erscheinen sollen. Hier arbeiten wir mit diversen Filtern auf vielen Eigenschaften eines Baums. Sollen es Bäume in einem bestimmten Gebiet sein, Bäume mit gewissen Maßnahmen, Schäden oder ein bestimmter Kontrollzeitraum. Dies sind nur drei typische Beispiele, die Möglichkeiten sind mannigfaltig.
Jedem Anwendungsfall seinen eigenen Bericht
Die unterschiedlichsten Anwendungsfälle fordern spezifisch zugeschnittene Berichte. Einmal möchte ich einen Überblick bekommen in welcher Straße wie viele Bäume stehen, um mich auf Kontrollen vorzubereiten oder einen Gesamtausdruck aus zuvor festgelegten Bäumen mit mehr Details je Baum. Ein anderes Mal interessiert mich nur ein einzelner Baum mit allen zu diesem Baum verfügbaren Informationen. Wir verfügen bereits über die gängigen Berichte. Hast du einen Anwendungsfall, für den du dir einen weiteren Berichts wünschst? Kein Problem, informiere uns über deinen Wunsch und wir setzen diesen zeitnah um.
Kosten im Blick
Keine bösen Überraschungen
Einem speziellen unserer Berichte möchten wir an dieser Stelle etwas mehr Aufmerksamkeit schenken.
E.N.T.S. sieht vor für Maßnahmen kalkulatorische Preise zu hinterlegen. Dabei wird bei den Preisen zusätzlich nach den Altersphasen eines Baumes unterschieden. Beispielsweise hat ein Altbaum eine deutlich größere Krone als ein Baum mittleren Alters, was zur Folge hat, dass sich die Preise nach Altersphase unterscheiden.
Über die Suche nach Maßnahmen mit bestimmten Dringlichkeiten wird eingeschränkt, für welche Maßnahmen du eine Kalkulation durchführen möchtest. Basierend auf diesem Datenbestand kann nun eine kalkulatorische Berechnung durchgeführt werden. Die vorgeschaltete Suche ist angebunden an unser allgemeines System der Berichte, das absolut flexible Abfragen erlaubt. Möchte ich nur eine Kalkulation zu allen dringenden Maßnahmen für kurzfristig anfallende Kosten oder einen Ausblick für Maßnahmen der nächsten 2-5 Jahre. Es liegt ganz bei dir, wie du deine Abfragen gestaltest.
Die Zusatzkosten für Hubsteiger oder Straßenabsperrungen werden derzeit noch nicht mit einkalkuliert und sind separiert zu betrachten.
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass bereits diese Art der kalkulatorischen Berechnung gute Ergebnisse erzielt. Wir planen jedoch weitere Abhängigkeiten, wie etwas die Höhe eines Baumes oder den Kronendurchmesser als weitere Parameter einfließen zu lassen. Auf diese Weise möchten wir eine noch genauere Kostenkalkulation erreichen.
Schnittstellen
Keine Standards ins Sicht
Fragen wir einen erfolgreichen Unternehmer, was für ihn die wichtigsten Themen im Unternehmen sind, ist ein Schlagwort sicherlich dabei. Standards! In der IT oft noch wichtiger als in anderen Disziplinen.
Wo vermissen wir diese Standards hinsichtlich der Baumkontrollen?
Im Laufe der Jahre haben wir die Schnittstellen diverser Baumkataster kennengelernt. Im Kern ermöglichen natürlich alle Baumkataster ein Arbeiten mit Bäumen bzw. eine Verwaltung von Bäumen. Was jedoch fehlt ist eine gemeinsam definierte Schnittstelle – ein Standard – für das Exportieren und Importieren von Daten. D.h. alle Exporte von Daten besitzen in den einzelnen Baumkatastern unterschiedliche Strukturen. Für die Imports ist ebenfalls wieder, für jedes Baumkataster, eine unterschiedliche Struktur der Daten notwendig. Grund dafür ist sicherlich auch eine minimal von einander abweichendes Datenmodell der einzelnen Anwendungen. Kurz, es ist nicht einfach möglich für die interne Verwaltung der Bäume, das Baumkataster von Anbieter A zu verwenden und für die Kontrolle die Anwendung von Anbieter B. D.h. ein externer Kontrolleur ist oft gezwungen die vom Auftraggeber genutzte Software auch für die Kontrollen einzusetzen.
Wir haben unsere Schnittstellen in den letzten Jahren immer flexibler gestaltet. Grund dafür war einer unserer Kunden, der Kontrollen nur mit E.N.T.S. durchführen möchte. So sind wir in der Lage, in angemessener Zeit Daten anderer Baumkataster zu importieren und diese im Anschluss wieder im Format des anderen Baumkatasters zu exportieren.
Langfristig würden wir unser über einen gemeinsamen Standard hinsichtlich der Schnittstellen aller Baumkataster freuen. Mit dem Ziel nicht nur uns, sondern allen Beteiligten in dieser Branche, das Arbeiten signifikant zu erleichtern.
Nah am Kunden
Software muss leben…
Natürlich freuen wir uns über jeden, den wir von unserer Software überzeugen können. Haben wir das geschafft, geben wir uns damit aber nicht zufrieden.
Wir suchen den Dialog mit den Anwendern, fragen nach Wünschen und nehmen weitere Verbesserungsvorschläge gerne entgegen. So können wir nicht nur unsere Ideen in die Software einbringen, sondern auch gezielt die Bedürfnisse anderer Anwender erfüllen. Software muss permanent leben, sich weiter entwickeln und an die Wünsche der Anwender angepasst werden. Gerne vereinbaren wir auch einen Termin vor Ort und gehen zusammen nach draußen zu den Bäumen, um dort unsere Erfahrungen zu teilen.
Als Beispiel sei hier die Funktionen zum Umschalten zwischen Links- und Rechtshänder in unserer Outdoor-Version genannt. Alle am Projekt beteiligten Personen sind Rechtshänder. Hinzu kommt – ohne es zu leugnen – ein gewisses Maß an Betriebsblindheit, die zu Teilen einfach nicht zu verhindern ist. Ein Kunde hat uns diesen Wunsch genannt. Wir haben sofort darauf reagiert und diese Erweiterung implementiert, da wir sie als sehr hilfreich erachten.
![Rene-Visitenkarte](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Rene-Visitenkarte.png)
René Gerlach
Leitung Informationstechnik
📱 | +49 176 47 57 48 91 Mobil |
📧 | |
🙂 | ReJö-Software GbR Geschäftsführer & Leitung Informationstechnik |
🏠 | Frankfurter Straße 77 Bad Nauheim, HE 61231 Deutschland |
🕸️ | https://e-n-t-s.de Website (URL) |
![Joerg-Visitenkarte](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Joerg-Visitenkarte.png)
Jörg Hirzmann
Leitung Baumkontrollen und Untersuchungen
📱 | +49 171 78 67 478 Mobil |
📧 | |
🙂 | ReJö-Software GbR Geschäftsführer & Leitung Baumkontrollen |
🏠 | Frankfurter Straße 77 Bad Nauheim, HE 61231 Deutschland |
🕸️ | https://e-n-t-s.de Website (URL) |
![Roland-Visitenkarte](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/04/Roland-Visitenkarte.png)
Roland Gerlach
Leitung Vertrieb
📱 | +49 6032 30 61 39 Festnetz |
📧 | |
🙂 | ReJö-Software GbR Leitung Vertrieb |
🏠 | Frankfurter Straße 77 Bad Nauheim, HE 61231 Deutschland |
🕸️ | https://e-n-t-s.de Website (URL) |
Rechte- und Rollensystem
Keine Gleichberechtigung für alle
Mit unserem Rechte- und Rollensystem erreichen wir eine detaillierte Steuerung der Zugriffsrechte aller Akteure im System. Wir sind in der Lage, sehr fein granuliert zu bestimmen ob ein Anwender bestimmte Informationen im System nicht sehen, lesen oder schreiben darf. Zudem können wir bestimmte Geschäftsprozesse für einen Anwender freigeben oder sperren. Nach Absprache weisen wir jedem Anwender eine bestimmte Rolle im System zu und können diese noch anwenderbezogen zuschneiden.
Typische Anwender in der Baumverwaltung
Eine kurze Beschreibung der klassischen Akteure und deren Berechtigungen im System. Die folgende Tabelle ist lediglich beispielhaft und kann im Detail nach Absprache abweichen.
Bürgermeister | Anwender mit nur lesendem Zugriff im System. |
Amtsleiter / leitender Kontrolleur | Überwiegend Schreibrechte im gesamten System, ausgenommen funktionsabhängige Stammdaten nur mit lesendem Zugriff. |
Kontrolleur (angestellt) | Schreibrechte im Baumbestand sowie in Teilen der Stammdaten, sonst lediglich Leserecht. |
Kontrolleur (beauftragt) | Für diesen Anwendern muss nicht zwingend ein Benutzer angelegt sein. Diesem können über die Exportfunktion Daten für die Kontrolle zur Verfügung gestellt werden, die nach Abschluss der Kontrollen wieder importiert werden. Ist ein Benutzer im System vorhanden, besitzt dieser in der Regel ein Schreibrecht im Baumbestand. |
Pfleger (angestellt) | Grundsätzlich lesender Zugriff im System. Eine Ausnahme ist das Erledigen von Maßnahmen. |
Pfleger (beauftragt) | Extern beauftragte Pfleger erhalten in der Regel keinen eigenen Benutzer im System. Dieser Anwender erhält einen Zugang über das vorhandenen Ticket-System. So kann für ein Pflegeauftrag ein zeitlich beschränktes Ticket erstellt werden, mit dem der Pfleger Zugriff auf die Maßnahmen und Bäume eines Pflegeauftrags erhält. Dieser kann lediglich die Daten der betroffenen Bäume lesen und die im Pflegeauftrag enthaltenen Maßnahmen erledigen. |
Administrator | Die administrative Kontrolle liegt in unserer Hand. |
Sonstige | Wir können nach Rücksprache die Berechtigungen auf Wunsch flexibel anpassen. |
![Technologien2](https://e-n-t-s.de/wp-content/uploads/2021/02/Technologien2.png)
Wir bedanken uns herzlichst bei allen Produzenten, Entwicklern, Designern und insbesondere den Kaffeeröstern dort draußen für ihre tolle Arbeit. Ohne euch wäre unsere Arbeit nicht möglich.
Vielen Dank Claudia für Deine schönen Comics!